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服務禮儀培訓

服務禮儀培訓百科_酒店服務禮儀_酒店餐飲服務禮儀_服務禮儀視頻
服務禮儀是指服務人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等,對客戶表示尊重和友好的行為規范和慣例。
服務禮儀內容:
服務禮儀的內容相當廣泛,涉及服務人員在為服務對象服務過程的方方面面,但就其表現的具體形式類型而言,則主要有服務人員的儀容規范、儀態規范、服飾規范、語言規范和崗位規范等。其中的每個方面,都包含了一系列的具體做法,從而構成了服務禮儀完整的內容體系。
服務禮儀特點:
服務禮儀是一種實用性非常強的禮儀,同其他禮儀門類相比,具有明顯的規范性和可操作性的特點。它在儀容、儀態、服飾、語言和崗位操作等各個具體問題上,對服務人員到底應該做什么,什么時候做,怎么做,達到什么樣的標準;不應該做什么,有哪些特殊要求等都有周詳而明確的規定。這些規定構成了服務人員在工作崗位上的行為規范,具有極強的可操作性。 更多相關介紹 >>
  • 課程名稱
  • 預算費用
  • 培訓時長
  • 培訓對象
賀琳老師_擅長結合企業現狀及行業發展特點,采用引導、體驗與實踐相結合的方式,定制相關課程,更具針對性和實用性
  • 賀琳擅長結合企業現狀及行業發展特點,采用引導、體驗與實踐相結合的方式,定制相關課程,更具針對性和實用性
  • 擅長領域:商務禮儀、服務禮儀、壓力與情緒管理、幸福心理學、社交禮儀
  • 主講課程:禮儀系列課程:實用商務禮儀、職業素養提升 心態系列課程:情緒壓力管理、EQ 領導力、職場幸福心理學 MTP 系列:沙漠掘金/吉塔行星情境模擬沙盤、跨部門溝通協作、演講與表達技巧
  • 聘請講師培訓
蕭雯老師_商務禮儀講師
  • 蕭雯商務禮儀講師
  • 擅長領域:商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀
  • 主講課程: 01-商務禮儀類 《高端商務禮儀》 《商務餐飲禮儀》 《商務接待禮儀與酒店服務》 《商務接待禮儀與殯葬服務》 《商務接待禮儀與醫療服務》 02-管理類 《時間管理》
  • 聘請講師培訓
王紫薇老師_中國百強講師 禮儀督導專家
  • 王紫薇中國百強講師 禮儀督導專家
  • 擅長領域:商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀
  • 主講課程:通用類課程:《商務禮儀》 《職場壓力與情緒管理》 《職場女性形象管理課程》《職場形象塑造》 《情商的修煉》 《優勢談判》 金融課程: 《銀行柜面服務禮儀》《銀行客戶經理商務禮儀》 《卓越客戶的體驗之道-深化服務意識》《禮遇政務-銀行高管政務禮儀》 航空,酒店,汽車,醫療機構課程: 《汽車4s店服務禮儀與規范》《酒店服務禮儀與規范》 《航空服務禮儀與規范《車展禮儀培訓與實操》 職場精英高端素養課
  • 聘請講師培訓
毛一卓老師_企業行政效率提升培訓專家、專注于解決員工職業素養與能力的疑難雜癥
  • 毛一卓企業行政效率提升培訓專家、專注于解決員工職業素養與能力的疑難雜癥
  • 擅長領域:職業技能、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀
  • 主講課程:《禮儀系列課程》 《行政、文秘人員工作效率提升訓練》 《職場寫作》《公文應用》《會議管理》 《員工職業素養提升系列》
  • 聘請講師培訓
曹燕欣老師_職場行為研究專家  實戰派禮儀培訓師
  • 曹燕欣職場行為研究專家 實戰派禮儀培訓師
  • 擅長領域:商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀
  • 主講課程:贏在禮儀—— 《高端商務禮儀》 《商務形象禮儀》 《國際商務禮儀》涉外禮儀 《職業人的魅力著裝與搭配》 《職業人的表達藝術與溝通禮儀》 《職業人的網絡溝通禮儀》郵件、手機、微信的使用禮儀 情境禮儀—— 《嚴肅公務場合禮儀——商務禮儀》 《日常辦公時間禮儀——辦公室禮儀也稱職場禮儀》
  • 聘請講師培訓
賈倩老師_形象的美麗,靈魂的魅力,身態的從容,心態的純凈,外與內的結合,身與心的和諧,只為表達美好的自己……
  • 賈倩形象的美麗,靈魂的魅力,身態的從容,心態的純凈,外與內的結合,身與心的和諧,只為表達美好的自己……
  • 擅長領域:商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀
  • 主講課程:禮儀素養類:<職場必修之商務禮儀> ,<優雅美麗的形體儀態禮儀>,<以人民的名義做好服務>,<卓越人士之禮儀修養>,<服務禮儀與投訴處理>,<塑造員工的良好心態及職業素質> 職業發展類:<提升新員工之職場適應力><適應與發展,助您的職場熠熠生輝> 形象管理類:<不同場合的著裝指導>,<形象美學之服飾搭配>, 魅力女性類:<魅力女性三部曲>,<努力做個紅顏于外、香韻于內的女子>
  • 聘請講師培訓
余靜老師_北京清華大學-特聘禮儀培訓講師
  • 余靜北京清華大學-特聘禮儀培訓講師
  • 擅長領域:商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、人際溝通技巧
  • 主講課程:商務職場禮儀、公務禮儀、 服務禮儀 社交禮儀 形象禮儀 溝通禮儀 形體訓練 彩妝與服飾 涉外禮儀 溝通與禮儀 商務禮儀 商務禮儀之餐飲禮儀 商務社交禮儀與服務接待禮儀 商務涉外禮儀 形象禮儀之服飾禮儀 形象禮儀之商務彩妝 形象禮儀之形象美容 職場辦公室禮儀
  • 聘請講師培訓
徐克茹老師_禮儀、服務
  • 徐克茹禮儀、服務
  • 擅長領域:商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀
  • 主講課程:徐克茹老師擅長《展會接待禮儀》、《國際商務禮儀》、《商務禮儀》、《服務禮儀》、《醫院禮儀》、《醫患溝通》等培訓課程。
  • 聘請講師培訓
韓凌Lynn老師_禮儀、服務
  • 韓凌Lynn禮儀、服務
  • 擅長領域:服務禮儀、商務禮儀、社交禮儀
  • 主講課程:主要的培訓課程: ? 商務禮儀、銷售禮儀、服務禮儀、外事禮儀 ? 微笑服務禮儀 ? 卓越的客戶溝通與服務 ? 公務員禮儀 ? 現代社交禮儀、人際溝通 ? 服務意識與禮儀規范 ? 航空乘務禮儀 ? 銀行服務禮儀 ? 酒店管理服務禮儀 ? 優質客戶服務
  • 聘請講師培訓
李志敏老師_集實戰經驗+管理咨詢+職業培訓于一體的“三棲講師”。
  • 李志敏集實戰經驗+管理咨詢+職業培訓于一體的“三棲講師”。
  • 擅長領域:執行力、品牌管理、服務禮儀、談判技巧、中高層管理
  • 主講課程:《高績效團隊建設》 《戰略人力資源管理》 《銷售綜合能力提升》 《營銷策略與業績提升》 《員工勝任力素質模型》 《員工禮儀與職業化素養》 《中層管理技能提升培訓》 《高績效團隊建設與管理》 《基層執行力與中層領導力》 《企業文化建設、落地與實施》
  • 聘請講師培訓
舒琰淇老師_資深禮儀培訓專家
  • 舒琰淇資深禮儀培訓專家
  • 擅長領域:商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、呼叫中心、客服技巧
  • 主講課程:《通訊營業廳服務禮儀》、《醫院服務禮儀培訓》、《銀行營業廳服務禮儀》、《客戶接待禮儀》、《政務禮儀》、《政務大廳服務禮儀》、《餐飲禮儀》、《酒店禮儀》、《商務禮儀》、《銷售禮儀》、《職業形象提升》、《客戶經理拜訪禮儀》、《辦公人員禮儀》、《國際禮儀》、《講解員禮儀》、《女性完美課堂》、《社交禮儀》、《現代禮儀》、《文明禮儀講座》、《渠道經理能力提升》、《路政 窗口服務禮儀》等;
  • 聘請講師培訓
葛璐老師_幸福心理專家
  • 葛璐幸福心理專家
  • 擅長領域:親子教育、婚姻家庭、幸福心理學、壓力與情緒管理、服務禮儀
  • 主講課程:幸福學 《幸福課》 《職場女性幸?!? 《職場情緒管理》 《幸福親子教育》 《和諧親密關系》 《職場壓力與健康》 酒店類 《新員工入職——服務禮儀》 《酒店/公寓管家式服務管理》 《溝通技巧、酒店投訴應對技巧課程》 《酒店培訓管理》 《培訓師培訓》
  • 聘請講師培訓
黃瀟茜老師_電力優質服務專家級培訓師
蘇麗老師_專業形象禮儀、商務禮儀培訓師
周思敏老師_國際時尚禮儀教育專家、職場。女性、兩性課題主講專家
  • 周思敏國際時尚禮儀教育專家、職場。女性、兩性課題主講專家
  • 擅長領域:商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀
  • 主講課程:時尚禮儀幸福人生 思敏百大講師團講師培訓 職場形象禮儀 酒店餐飲禮儀 商務禮儀 兩情相悅
  • 聘請講師培訓
??趪钙髽I管理咨詢有限公司_企業服務理念:用感恩的心做講師、用愛心做培訓
浙江電信培訓中心_咨詢培訓助理企業成長
廣州銘勇企業管理咨詢有限公司_致力于職場人員“學歷后”的教育與培訓,以提升職場人員的職業素質和崗位技能的混合式學習管家
廣州漢默企業管理咨詢有限公司_優質企業學習項目和人才管理解決方案服務商
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